Fiche métier
Présentation du métier
Le médiateur familial accompagne les personnes confrontées à des situations de conflit, de séparation, de rupture ou de difficultés relationnelles en leur offrant un espace de dialogue sécurisé, confidentiel et impartial. Il favorise la reprise de la communication afin que chacun puisse participer activement à la recherche de solutions librement construites et respectueuses des besoins de tous, en particulier de ceux des enfants.
Le champ d’intervention du médiateur familial couvre l’ensemble des configurations familiales et des liens intergénérationnels : séparation, divorce, recomposition familiale, conflits entre parents et adolescents, relations entre grands-parents et petits-enfants, questions successorales, situations de dépendance ou encore conflits familiaux à dimension internationale.
Le médiateur familial exerce principalement au sein d’associations spécialisées, de services de médiation conventionnés, de collectivités territoriales, de structures judiciaires ou en activité libérale.


Zoom sur le secteur d’activité
La médiation familiale s’inscrit au cœur des évolutions contemporaines de la famille et des politiques publiques de soutien à la parentalité. Face à la diversification des configurations familiales, à l’augmentation des séparations, aux enjeux liés à la coparentalité, aux relations intergénérationnelles ou encore au vieillissement de la population, les besoins en médiation se développent. Le médiateur familial intervient dans une démarche de prévention et de résolution des conflits, en favorisant le dialogue, la responsabilisation des personnes et la recherche de solutions construites par les familles elles-mêmes. Il exerce dans des associations spécialisées, des services conventionnés, des collectivités territoriales, des structures judiciaires ou en activité libérale.
Les missions
- Accueillir, informer et évaluer la demande des personnes et la pertinence d’une médiation familiale.
- Installer et garantir le cadre de médiation, en tant que tiers neutre, impartial et indépendant.
- Conduire les entretiens de médiation, favoriser le dialogue, l’écoute mutuelle et la gestion des conflits.
- Accompagner les personnes dans la construction de solutions et d’accords, notamment dans l’intérêt de l’enfant.
- Promouvoir la médiation familiale et développer les partenariats avec les acteurs du territoire.
Les aptitudes requises pour ce métier
- Neutralité
- Impartialité
- Non-jugement
- Écoute active
- Empathie
- Communication adaptée
- Dialogue
- Gestion des conflits
- Capacité d’analyse
- Prise de recul
- Rigueur
- Éthique professionnelle
- Confidentialité
- Respect du cadre
La formation
Durée
24 mois
Publics et prérequis
La formation au DEMF est ouverte aux candidats remplissant l’une des trois conditions suivantes :
Être titulaire d’un diplôme national de niveau 6 minimum relevant :
- du travail social, au titre du Code de l’action sociale et des familles
- ou du secteur sanitaire, au titre du Code de la santé publique
Être titulaire d’un diplôme national de niveau 6 minimum en droit, psychologie ou sociologie, délivré par un établissement habilité/reconnu selon les conditions prévues par l’arrêté du 19 mars 2012 relatif au diplôme d’État de médiateur familial (article 2).
Être titulaire d’un diplôme national de niveau 5 minimum et justifier d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans l’un des champs suivants : - accompagnement familial
- social
- sanitaire
- juridique
- éducatif
- psychologique
Objectifs de la formation
La formation DEMF vise l’acquisition des compétences suivantes :
- Créer et garantir un espace tiers de médiation, propice au dialogue, à l'écoute et à la recherche de solutions librement construites par les personnes.
- Conduire un processus de médiation familiale, dans le respect des principes éthiques, déontologiques et du cadre juridique de la médiation.
- Analyser les situations familiales dans leur complexité en mobilisant des connaissances juridiques, psychologiques, sociologiques et relationnelles.
- Accompagner les personnes dans la restauration du dialogue, la prévention ou la résolution des conflits et la recherche d'accords durables, dans le respect des besoins de chacun, notamment de l'enfant.
- Concevoir, conduire et évaluer des actions d'information et de promotion de la médiation familiale auprès des partenaires et des publics.
- Inscrire son intervention dans un réseau partenarial, développer la coopération avec les acteurs du territoire et contribuer au développement de la médiation familiale.
Modalités d’évaluation
Les évaluations organisées tout au long de la formation s’inscrivent dans le cadre du contrôle continu et permettent de valider progressivement les compétences attendues par le référentiel du Diplôme d’État de Médiateur Familial.
Le dispositif d’évaluation prend également en compte l’assiduité, l’implication des stagiaires dans les temps de formation et de stage, ainsi que leur capacité à développer une posture réflexive et à auto-évaluer la construction de leur positionnement professionnel.
Les épreuves certificatives comprennent :
- la présentation et la soutenance d’un dossier de pratique professionnelle devant un formateur et le référent professionnel du stage (épreuve organisée par le centre de formation)
- le contrôle continu des savoirs contributifs en droit, psychologie et sociologie (épreuve organisée par le centre de formation)
- la présentation et l’analyse d’une action d’information et de communication sur la médiation (épreuve organisée par le centre de formation)
- la présentation et l’analyse d’une action d’information et de communication sur la médiation familiale, conduite dans
- le cadre du stage (épreuve organisée par le centre de formation)
- la soutenance d’un mémoire d’initiation à la recherche, centré sur la médiation familiale, la posture de tiers et le processus de médiation (épreuve organisée par la DREETS).
Type de validation
- Diplôme d’Etat de Médiateur Familial – niveau 6
- Décret n°2003-1166 du 2 décembre 2003 portant création du diplôme d’Etat de Médiateur Familial (Journal officiel n°284 du 9 décembre 2003) Arrêté du 19 mars 2012 relatif au diplôme d’Etat de Médiateur Familial
VAE
Le programme
le contenu de la formation théorique est détaillé dans le référentiel de formation figurant en annexe de l’arrêté du 19 mars 2012 relatif au Diplôme d’Etat de Médiateur Familial) (NOR : SCSA1123827A)
Une unité de formation principale (315 heures) portant sur l’intégration des techniques de médiation et le processus de médiation familiale
3 unités de formation contributives : Droit (63 heures) Psychologie (63 heures) Sociologie (35 heures)
Méthodologie du mémoire (14 heures): cet accompagnement comprend des apports méthodologiques et des guidances individualisées permettant aux stagiaires de mettre en oeuvre un travail de recherche dans le cadre de la production d’un mémoire d’initiation à la recherche professionnelle.
réalisées en discontinu (14 heures auprès d’un Juge aux Affaires Familiales ou d’un avocat en droit de la famille ET 91 heures auprès d’un Médiateur Familial Diplômé d’Etat).
Blocs de compétences
BC 1 – Créer et maintenir un espace tiers de médiation
Contractualiser et garantir le cadre de la médiation
- Aider à préciser la nature du conflit, les besoins et les intérêts de chacun
- Etablir la reconnaissance réciproque du bien fondé de chacun
- Restaurer les liens et accompagner le changement
BC 2 – Concevoir un cadre d’intervention professionnelle dans le champ de la famille - Analyser et évaluer une situation familiale
- Comprendre les différents systèmes familiaux
BC 3 – Communiquer sur sa pratique professionnelle et travailler en partenariat et en réseaux - Informer sur la démarche de médiation et promouvoir une culture de médiation
- Développer les partenariats utiles à la médiation familiale et s’inscrire dans des réseaux
- Faire évoluer sa pratique de médiateur familial contribuer à la formation des médiateurs familiaux et à la sensibilisation des autres professionnels
Modalités pédagogiques
La formation s’appuie sur une pédagogie active, participative et professionnalisante, favorisant l’articulation permanente entre les apports théoriques, les mises en situation et l’expérience de terrain.
Le dispositif pédagogique mobilise des méthodes et des outils variés afin de soutenir l’acquisition des connaissances, le développement des compétences et la construction progressive de la posture professionnelle de médiateur familial.
Les enseignements alternent apports théoriques, travaux de groupe, études de cas, jeux de rôle, rencontres avec des professionnels de la médiation familiale et analyses de situations professionnelles.
L’analyse des pratiques de stage constitue un temps privilégié de réflexion sur les expériences vécues et contribue au développement d’une posture réflexive.
En deuxième année, chaque stagiaire bénéficie d’un accompagnement individualisé dans l’élaboration de son mémoire d’initiation à la recherche.
Adaptation et individualisation de parcours
✔ Analyse du dossier de candidature, des diplômes et de l’expérience professionnelle
✔ Entretien individuel de positionnement
✔ Identification des besoins et des attentes du candidat
Ocellia est agréée H+ Formation et propose un accompagnement spécifique aux personnes en situation de handicap : en savoir plus
Étude des éventuelles demandes d’allègement ou de dispense de formation, conformément aux dispositions réglementaires (arrêté du 19 mars 2012 relatif au diplôme d’État de médiateur familial, modifié par l’arrêté du 4 juin 2024)
Candidature
Modalités d’accès
ALe délai d’accès à la formation vous sera communiqué par le service des admissions dès votre première demande, avec un délai moyen estimé à 6 mois.
Les épreuves d’admission sont organisées par OCELLIA LYON, sous le contrôle de la DREETS :
- Entretien de sélection d’1 heure avec la Responsable Pédagogique de la formation portant sur le parcours d’élaboration du projet de formation, incluant les éléments de connaissance du métier et de la formation
- Etude du dossier de candidature
- Synthèse de l’entretien présentée en commission d’admission
Etape 1 : Je complète mon dossier de candidature et je l’enregistre : dossier de candidature
Etape 2 : Je prépare toutes les pièces complémentaires et je les enregistre (scannées, photographiées ou enregistrées en format pdf) : liste de pièce à fournir
Etape 3 : Je transmets mon dossier de candidature et les pièces complémentaires via le formulaire en ligne en m’assurant de disposer d’un moyen de règlement par CB : J’envoie mon dossier de candidature
| Etapes | Dates |
|---|---|
| Inscription | De mars à octobre 2026 |
| Entretien de sélection | De mai à mi octobre 2026 |
| Formation | Du 19 novembre 2026 au 15 décembre 2028 |
Tarifs et financements
Tarif sur demande
Financements
Il existe différents dispositifs de financement pour prendre en charge le tarif pédagogique de votre formation.
Vous avez besoin d’être conseillé et orienté sur le financement de cette formation (hors apprentissage), nos équipes sont à votre disposition.
Carrière
Poursuite d’études et débouchés
Le médiateur familial exerce au sein d’associations, de services publics ou de structures spécialisées. Avec l’expérience, il peut diversifier ses champs d’intervention, développer une activité libérale ou évoluer vers des fonctions de coordination et d’encadrement
Campus
Campus de Lyon
Lyon : une métropole dynamique au cœur de la santé et du socialLe campus de Lyon est le siège historique d’Ocellia. Implanté au cœur d’une métropole reconnue pour son dynamisme dans les secteurs de la santé, du social et de la recherche, il offre un environnement d’apprentissage stimulant, ouvert sur l’innovation et les coopérations avec les acteurs du territoire.
Les apprenants bénéficient d’une vie de campus riche, d’équipements adaptés et d’un réseau de partenaires favorisant les stages, l’alternance et l’insertion professionnelle.
L'international
Ocellia propose plusieurs possibilités de mobilité à l’international.
D’autres formations qui pourraient vous intéresser
-
Infirmier(e)
L’infirmier exerce un métier essentiel dans le domaine de la santé. Titulaire d’un diplôme d’État, il dispense des soins préventifs, curatifs ou palliatifs afin de promouvoir, maintenir ou restaurer la santé des patients.
- Niveau 4 – Bac
- Diplôme d’État
- Formation continue | Formation initiale
- Lyon | Polynésie
Découvrir la formation -
CAFDES – Certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale
Préparez-vous aux fonctions de directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale et développez les compétences nécessaires au pilotage stratégique, au management et à la gestion d’une structure.
- Niveau 6 – Bac+3
- Diplôme d’État
- Formation continue | Formation initiale
- Grenoble
Découvrir la formation -
Accompagnement à la Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE)
Permettre d’obtenir, en totalité ou en partie, un diplôme, un titre ou un certificat de qualification professionnelle inscrit au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)
- Aucun diplôme requis
- Formation continue
- Grenoble | Lyon | Valence
Découvrir la formation
Ils racontent leur expérience sur le campus
-
Laure
Etudiante Médiatrice Familiale
« Tout au long de cette carrière, je m’intéressais quand même beaucoup aux relations humaines. J’avais besoin d’appréhender les situations familiales et les relations humaines autrement, peut-être sans cette contrainte judiciaire. Ce qui m’a amenée à la médiation familiale, c’est la séparation parentale. Cette formation nous fait beaucoup bouger. La médiation familiale, c’est ouvrir une autre porte et découvrir une autre façon de regarder les relations humaines. »
Les chiffres clés de la formation en 2025, toutes voies d’accès confondues
De présentation au diplôme moyenne à Lyon
De réussite au diplôme à Lyon
d’insertion professionnelle à 6 mois post-diplôme
De satisfaction étudiantes en moyenne
Les chiffres clés de la formation en apprentissage en 2025 – Pas d’apprentis sur cette filière
d'obtention des diplômes ou titres professionnelles
de poursuite d'études
d'interruption en cours de formation
insertion professionnelle des sortants de l'établissements concerné, à la suite des formations dispensées
de rupture des contrats d'apprentissage conclus