La formation
La bientraitance constitue aujourd’hui un enjeu majeur pour l’ensemble des établissements sociaux et médico-sociaux. Au-delà du respect des obligations réglementaires, elle s’inscrit dans une démarche éthique visant à garantir la qualité de l’accompagnement, le respect des droits des personnes accueillies et la prévention des situations de maltraitance. Cette formation permet aux professionnels de développer une culture commune de la bientraitance, d’interroger leurs pratiques et de renforcer leur capacité à agir dans le respect des valeurs humaines et professionnelles. Depuis 2024, cette réflexion est au cœur des attentes de la Haute Autorité de Santé et de la démarche d’amélioration continue de la qualité.
Durée de la formation
2 jours (14 heures)
Public
Professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux : cadres, personnels éducatifs, sociaux, médico-sociaux, soignants et agents d’accompagnement intervenant auprès des personnes accueillies.
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
- Promouvoir une culture active de bientraitance dans les équipes, quels que soient les champs disciplinaires et les niveaux de qualification
Compétences visées
- Distinguer les notions d’éthique, de morale et de bientraitance.
- Comprendre la bientraitance comme une démarche institutionnelle et professionnelle.
- Maîtriser les concepts fondamentaux liés à l’éthique, à la morale et à la bientraitance.
- Analyser une situation complexe ou un dilemme éthique.
- Identifier les enjeux professionnels et institutionnels d’une situation.
- Développer une posture réflexive et critique sur ses pratiques professionnelles.
- S’approprier les bonnes pratiques professionnelles propres à son secteur d’intervention.
Adaptation et individualisation de parcours
Un questionnaire d’auto-positionnement en lien avec les compétences visées est complété par chaque participant, en amont ou au début de la formation et remis à l’intervenant.
Ocellia est agréée H+ Formation et propose un accompagnement spécifique aux personnes en situation de handicap : en savoir plus
Modalités de la formation
Le programme
Les notions d’éthique, de morale et de bientraitance.
Les différences et complémentarités entre ces concepts.
Les enjeux de la bientraitance dans les établissements sociaux et médico-sociaux.
Les recommandations nationales et les attentes de la Haute Autorité de Santé.
La bientraitance comme démarche collective.
Les responsabilités partagées entre direction, professionnels, bénévoles, personnes accompagnées et représentants.
Les obligations réglementaires des établissements.
La prévention de la maltraitance.
Études de situations et dilemmes éthiques.
Repérage des questionnements professionnels.
Analyse des pratiques à partir des situations rencontrées.
Développement d’une posture réflexive.
Élaboration d’une charte de bientraitance.
Réflexion autour de la création d’un comité éthique.
Inscription de la bientraitance dans la démarche qualité de l’établissement.
Perspectives d’amélioration continue.
Modalités pédagogiques
Échange préalable avec les cadres de l’institution afin d’identifier les besoins spécifiques.
Apports théoriques, législatifs et réglementaires.
Analyse des pratiques professionnelles.
Études de situations concrètes.
Réflexions collectives autour des démarches de bientraitance.
Travail autour de la charte de bientraitance et des instances éthiques
Modalités d’évaluation
Auto-évaluation de la montée en compétence validée par l’intervenant
Fiche d’auto-évaluation individuelle.
Bilan écrit en fin de formation.
Bilan oral collectif.
Type de validation
Un certificat de réalisation sera remis en fin de formation
Effectifs
Minimum : 8 places – Maximum : 15 places
Inscription
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Délai d’accès
Délai moyen d’accès à l’entrée en formation à partir de la prise de contact:
En INTRA (formations collectives sur mesure) : 2 mois minimum et 6 mois maximum en fonction de la disponibilité des intervenants
En INTER (inscription individuelle) : en fonction du calendrier de programmation des formations – Inscription possible jusqu’à 48 heures avant le début de la formation sous réserve de places disponibles
Tarif et financements
Contact
Nos équipes Formation Continue sont à votre écoute pour vous renseigner et vous accompagner dans votre projet de formation.
Satisfaction
Taux de satisfaction moyen en 2025 : 100 %
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